Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, boekingen en diensten die worden geleverd door De Schminkmuts (Lysanne Jongman - Ooteman), tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Door een boeking te doen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

De Schminkmuts is te boeken vanaf een minimale werktijd van 1 uur. Een boeking kan worden gemaakt via telefoon, WhatsApp of e-mail. De boeking is pas definitief zodra de klant een bevestiging van De Schminkmuts heeft ontvangen.

• Alle prijzen zijn inclusief materiaal en BTW.

• Reiskosten: tot 10 kilometer vanaf Epe zijn inbegrepen.

• Daarboven geldt een tarief van €0,35 per kilometer (heen en terug), berekend via de ANWB-routeplanner.

• Eventuele parkeerkosten zijn voor rekening van de klant.

Particulieren

• De klant betaalt vooraf of vóór aanvang van de schminkactiviteit, via betaalverzoek, contant of door overboeking naar:
  NL78 RABO 0307 6499 62 – t.n.v. L. Ooteman (onder vermelding van het factuurnummer).

Bedrijven

• Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.

• Na een 1e herinnering volgt bij een 2e herinnering een verhoging met administratiekosten.

• Bij uitblijven van betaling wordt een incassobureau ingeschakeld; alle bijkomende kosten zijn voor rekening van de klant.

Annuleren

• Tot 14 dagen voor de datum kan kosteloos worden geannuleerd.

• Binnen 14 dagen tot 24 uur vooraf wordt 50% van het afgesproken bedrag in rekening gebracht.

• Op de dag zelf wordt 100% van het afgesproken bedrag in rekening gebracht.

Deze kosten worden in rekening gebracht omdat De Schminkmuts de tijd heeft gereserveerd en op korte termijn meestal geen andere boekingen kan aannemen.

​

Wijzigingen

Wijzigingen (zoals aantal kinderen of extra uren) dienen zo snel mogelijk doorgegeven te worden.

• Tot 14 dagen voor de datum wordt de prijs aangepast op basis van de wijziging.

• Binnen 14 dagen voor de datum geldt: prijsverhoging bij extra werk; bij minder werk blijft de prijs gelijk.

Annulering door De Schminkmuts

Indien De Schminkmuts door overmacht (zoals ziekte of privé-omstandigheden) moet annuleren, wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd en wordt getracht een vervanger te regelen. De Schminkmuts rekent in alle uitzonderlijke gevallen op uw begrip.

Geschikte werkplek

De klant zorgt voor een werkplek die voldoet aan de volgende voorwaarden:

• Binnen: voldoende (dag)licht en de mogelijkheid om water te verversen.

• Buiten: een overkapte werkplek die bescherming biedt tegen zon, wind en regen (bijvoorbeeld een partytent of kraam).

• Rustige locatie, niet midden in een drukke doorloop.

Indien de omstandigheden naar oordeel van De Schminkmuts niet geschikt zijn en er geen geschikte binnenlocatie beschikbaar is, behoudt De Schminkmuts zich het recht voor de schminkactiviteiten per direct te beëindigen zonder restitutie van de afgesproken prijs.

​

Toezicht op kinderen

• De klant zorgt ervoor dat er altijd minimaal één volwassene aanwezig is die toezicht houdt en kinderen begeleidt tijdens het schminken.

• De Schminkmuts is geen oppas en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor wat kinderen buiten het schminken doen.

​​

Toegang en voorbereiding

De klant zorgt dat De Schminkmuts op tijd kan beginnen en voldoende ruimte heeft voor het schminkstation.

• De schminkduur wordt vooraf afgesproken. Vertragingen door toedoen van de klant leiden niet automatisch tot verlenging, tenzij anders overeengekomen.

• Extra tijd kan in overleg worden geboekt, indien beschikbaar, tegen het afgesproken uurtarief.

• De Schminkmuts houdt zich aan de afgesproken eindtijd. Indien er op het einde een rij is, bepaalt De Schminkmuts wie de laatste in de rij is.

• Bij opdrachten langer dan 2 uur heeft De Schminkmuts recht op een pauze van 15 minuten; bij 6 uur of langer een pauze van 30 minuten. Pauzes vallen binnen de geboekte tijd.

• De Schminkmuts is niet aansprakelijk voor letsel, schade of allergische reacties, tenzij er sprake is van aantoonbare grove schuld of nalatigheid.

• Alle producten zijn huidvriendelijk, dermatologisch getest en onschadelijk, maar schminken gebeurt altijd op eigen risico.

• De Schminkmuts schminkt geen kinderen jonger dan 3 jaar en behoudt zich het recht voor om personen met huidproblemen (zoals eczeem, wondjes of koortslip) niet te schminken.

• De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de geboekte dienst. Indirecte schade (zoals gederfde winst of gemiste kansen) wordt niet vergoed.

• De klant is aansprakelijk voor schade aan eigendommen en materialen van De Schminkmuts, tenzij deze schade is veroorzaakt door grove nalatigheid of opzet van De Schminkmuts.

• De Schminkmuts is niet aansprakelijk voor schade of vlekken aan kleding of persoonlijke eigendommen veroorzaakt door schmink of andere materialen.

• Alle ontwerpen, foto’s en ander creatief werk die de Schminkmuts levert, blijven eigendom van de Schminkmuts, tenzij hierover vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.

• De Schminkmuts behoudt zich het recht voor foto’s te maken tijdens schminkactiviteiten van kinderen en volwassenen, die gebruikt kunnen worden voor website, social media en promotie. Indien de klant of ouders hier bezwaar tegen hebben, dient dit vooraf duidelijk te worden aangegeven.

• De Schminkmuts mag tijdens werkzaamheden haar eigen werkkleding dragen, vlaggen of banners plaatsen, flyers of visitekaartjes uitdelen en haar werkplek inrichten, tenzij vooraf anders is afgesproken.

• Alle door De Schminkmuts zelf gemaakte foto’s en beeldmateriaal zijn auteursrechtelijk beschermd. Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

In geval van overmacht, zoals ziekte, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden, heeft De Schminkmuts het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder dat de klant aanspraak kan maken op schadevergoeding.

De klant wordt zo spoedig mogelijk geïnformeerd en partijen trachten samen een passende oplossing te vinden.

De klant wordt verzocht eventuele klachten binnen 7 dagen na de schminkactiviteit schriftelijk (bijvoorbeeld via e-mail) te melden.
 

De Schminkmuts zal de klacht serieus nemen en binnen 14 dagen reageren om samen tot een passende oplossing te komen.